La perfecta combinación entre innovación y tradición. Una de las nueve maravillas de MSC Cruceros. MSC Orchestra es el resultado de una acertada combinación de elementos únicos como el diseño, la seguridad, el confort y la elegancia. A bordo de esta obra maestra del estilo italiano, te sentirás en perfecta sintonía con tu forma de ser y de viajar. MSC Orchestra: una verdadera joya en el mar
8,6
Lorena
26/02/2024
MSC Orchestra
España, Italia, Francia desde Valencia XXI
Los puertos . y el barco
Muchísima gente
8Barco
10Camarote
10Atención
10Limpieza
6Comidas
8Entretenimiento
10
CeciC
21/01/2024
MSC Orchestra
España, Italia, Francia desde Valencia XXI
Thank you to all the crew for such a wonderful trip. exceeded expectations! i highly recomend msc. i will plan another cruise in the short term : )
N/a
10Barco
10Camarote
10Atención
10Limpieza
10Comidas
10Entretenimiento
9
Amapolo
20/01/2024
MSC Orchestra
Palma De Mallorca, Valencia, Cagliari, Civitavecchia, Livorno, Marseille, Palma De Mallorca
Parecia un barco español, era el pais con más pasajeros. todo bien como siempre
La calidad de las comidas y el alcohol premiun.
8Barco
10Camarote
10Atención
10Limpieza
8Comidas
8Entretenimiento
8,6
Roberto
24/12/2023
MSC Orchestra
España, Italia, Francia desde Valencia XXI
Somos cruceristas habitiuales y ha sido la primera vez que hemos reservado a traves de vayacruceros, la experiencia ha sido muy buena
La atención del personal ha sido excelente,la limpieza tanto del camarote (bi,y rajesh nail) como de las zonas comunes también,y el equipo de entretenimiento muy atentos y simpaticos (marlon)
Por considerar algo diría que las comidas han bajado el nivel, no tanto en la calidad como si en presentación y vistosidad.pero veníamos a disfrutar y lo hemos hecho,gracias
Equipo de animación y espectáculos excelente. elige camarote con vistas al mar y tendrás una experiencia maravillosa
No facilitan hojas de reclamaciones
10Barco
10Camarote
8Atención
10Limpieza
4Comidas
10Entretenimiento
6
Pasajera
19/09/2021
MSC Orchestra
Italia, Grecia, Croacia desde Venecia XXXI con Vuelo Incluido y Todo Incluido
La organización de la entrada y salida.
Las excursiones, la comida, no había bebidas 24h como se indicaba en folleto. se acababa todo incluída animación a la 1.
hemos estado en un geriátrico..
los espectáculos pobres...
6Barco
6Camarote
6Atención
6Limpieza
6Comidas
6Entretenimiento
8
Nietgam
12/09/2021
MSC Orchestra
Italia, Grecia, Croacia desde Venecia CXXXVI
El camarote, variedad en bebidas. servicio de habitaciones y la limpieza de las instalaciones. las actuaciones del teatro han sido excelentes.
La elección de acompañamiento de mesas no selecccionan por edades . la comida poca calidad y postres muy malos . desayuno regular . las excursiones decepcionantes.
10Barco
8Camarote
8Atención
10Limpieza
6Comidas
6Entretenimiento
4,2
Dino Santiago y
30/08/2021
MSC Orchestra
Italia, Grecia, Croacia desde Venecia XXXI con Todo Incluido
El teatro.
De lo peor del crucero son las excursiones obligadas por msc, que no valen para nada excesivamente caras y en el sitio en sí no estás más de una hora, ya que nos llevamos hora y media en el autobús tanto a la ida como a la vuelta. no nos permiten sentarnos a tomar nada típico de la zona y vamos corriendo a todos los sitios. tampoco nos avisaron, obligándonos a comprar las excursiones, cuando realmente se podía salir por cuenta propia estando vacunado y pasando los 14 días. nos sentimos engañados. recomendado 100% ir por tu cuenta y ver los lugares más tranquilos.
mucho protocolo covid, pero después las colas y aglomeraciones eran impresionantes para ir al buffet.
en el crucero cero diversión, en los bares interiores la música ambientada solo para mayores y por la noche después de cenar se acababa el día, no se podía hacer nada.
la comida dejaba mucho que desear, parecida a la de hospital.
4Barco
6Camarote
4Atención
8Limpieza
2Comidas
2Entretenimiento
8,6
Montserrat
16/10/2019
MSC Orchestra
España, Italia desde Barcelona X
El camarote y las instalaciones
La cena del restaurante ibiscus era pesima y tardaban mucho tiempo en traer los platos exactamente 2h para comer dos platos y postre .
10Barco
10Camarote
8Atención
8Limpieza
6Comidas
10Entretenimiento
8
Jubilata
27/05/2019
MSC Orchestra
Alemania, Reino Unido, Irlanda desde Hamburgo XVI con Vuelo Incluido
Lo mejor del crucero es el itinerario
Camarote con balcón con estética agradable pero con mobiliario insuficiente para sentarse para leer o escribir.
8Barco
8Camarote
8Atención
8Limpieza
8Comidas
8Entretenimiento
9,2
Leopoldo
02/05/2019
MSC Orchestra
Argentina, Brasil, España, Francia, Italia, Grecia, Croacia desde Buenos Aires III
La variedad de propuestas gastronómicas.
Que te cobren excursiones carísimas y que te traten de sacar compulsivamente y sin consultar, dinero para las propinas y para unicef. el tema de las fotos es cansador y una antigüedad.
8Barco
10Camarote
10Atención
10Limpieza
10Comidas
8Entretenimiento
8,2
Jessica
29/04/2019
MSC Orchestra
España, Francia, Italia, Grecia, Croacia
En líneas generales me gustó todo, un viaje muy placentero.
Un poco de desprolijidad a la hora de desembarcar al final, a los pasajeros con silla de ruedas.
10Barco
8Camarote
8Atención
10Limpieza
6Comidas
8Entretenimiento
6,2
Fernando
28/11/2018
MSC Orchestra
España, Portugal, Brasil, Argentina desde Barcelona
Espectaculos
Atención
limpieza
8Barco
6Camarote
6Atención
4Limpieza
8Comidas
6Entretenimiento
6,2
Fargoplus
03/11/2018
MSC Orchestra
Minicrucero 5 días MSC Orchestra desde Barcelona
Recorrido agradable. tiempo de escalas muy correcto. satisfechos con la comida en buffet y restaurante. no había aglomeraciones para el almuerzo. la atención amable y diligente de mike en recepción.
El servicio del personal en los bares en general muy lento, especialmente en la piscina: el primer día una espera de veinte minutos. en el buffet el servicio de bebidas para la mesa además de lento carente de educación en algunos casos: el segundo día nos trajeron las bebidas cuando ya estábamos con el postre.el camarero responsable de nuestra mesa en el restaurante de por la noche también tuvo algún que otro momento desafortunado.es la primera vez que nos ocurre con msc. nuestro nivel de satisfacción había sido alto con ellos hasta el momento.lamentablemente nuestra opinión en esta ocasión es diferente.
6Barco
8Camarote
4Atención
8Limpieza
8Comidas
4Entretenimiento
6,2
Fargoplus
03/11/2018
MSC Orchestra
España, Italia desde Barcelona V
En principio parecía estupendo poder ampliar nuestro mini crucero un día más pero hubo circunstancias que estropearon la experiencia aunque por la mañana en recepción debemos decir que fueron muy amables y facilitaron nuestro segundo embarque en el mismo barco en cuatro días.
Era un mini crucero de un día. teníamos contratado un talonario con catorce vales de refrescos. no nos fue entregado hasta las cuatro de la tarde tras invertir gran parte de la mañana en reclamarlo y no entender la razón de tanta dificultad para resolver una situación tan simple.la falta de voluntad y las molestias originadas de forma tan innecesaria generaron un lógico malestar y estropearon gran parte del día.
6Barco
8Camarote
4Atención
8Limpieza
8Comidas
4Entretenimiento
8,2
Nat
03/10/2018
MSC Orchestra
Minicrucero 5 días MSC Orchestra desde Barcelona
Los espectáculos del teatro
Solo hay agua gratis en la planta 13, vergonzoso
8Barco
10Camarote
8Atención
10Limpieza
6Comidas
8Entretenimiento
9,2
Maria del Mar
30/09/2018
MSC Orchestra
Minicrucero 5 días MSC Orchestra desde Barcelona
La organizacion que es super
comida
10Barco
10Camarote
10Atención
0Limpieza
6Comidas
10Entretenimiento
9,2
Carmen Sola
17/09/2018
MSC Orchestra
Minicrucero 4 días MSC Orchestra desde Barcelona I
La atención del personal que generalmente es de excelente menos la chica de las fotos andrea cre o que se llama que deja mucho que desear con el trato el resto de personal de película y el teatro nos fascinó.
Por lo general nada me pareció mal todo de película.
8Barco
10Camarote
10Atención
10Limpieza
10Comidas
8Entretenimiento
8
Zuri
05/08/2018
MSC Orchestra
Dinamarca, Alemania, Noruega desde Copenhague IV
En general todo el barco estupendo la comida también y el trato fantastico
La excursión a lubeck la guia no tenía nivel suficiente de castellano y algunos lugares del barco se quedaban pequeños como gimnasio y bufet
8Barco
10Camarote
2Atención
0Limpieza
10Comidas
10Entretenimiento
7
Saloh
24/07/2018
MSC Orchestra
Dinamarca, Alemania, Noruega desde Copenhague VI
Los espectáculos de por la noche y el camarote.
Hay poca animación durante el día y el personal es un poco serio
8Barco
8Camarote
6Atención
10Limpieza
4Comidas
6Entretenimiento
9,6
Marisa
22/07/2018
MSC Orchestra
Dinamarca, Alemania, Noruega desde Copenhague VI
La atención del personal, siempre dispuestos a ayudarte. el entretenimiento muy bueno.
La ruta podría ser un poco mejor, tratándose de un crucero por los fiordos, ya que se pierde mucho tiempo navegando y en la parada de wärnemunde.
10Barco
10Camarote
10Atención
10Limpieza
8Comidas
10Entretenimiento
10
qhodai.
08/07/2018
MSC Orchestra
Dinamarca, Alemania, Noruega desde Copenhague IX
Todo en general, no hay cosa que pueda decir en negativo. desde el camarero del camarote (fernando) hasta las azafatas de información.
y quiero reflejar que la camarera lucyana que nos servía en la mesa 758, del restaurante ibiscus, que teníamos asignada la familia (hijos, nuera, nietos y nosotros) ha sido un amor con los peques, super cordial con todos, servicial y siempre con una sonrisa en su boca. viajamos en el msc orchestra.
la familia al completo nos gustaría que éste comentario llegara a la empresa y directivos de msc.
Nada.
10Barco
10Camarote
10Atención
10Limpieza
10Comidas
10Entretenimiento
9,6
SPS
17/10/2017
MSC Orchestra
España, Francia, Italia desde Barcelona XIV
Nos lo pasamos genial. el barco precioso y el trato muy bueno.
Quizás actualizaría la decoración de parte del barco (de algunos salones y de algún restaurante). por lo demás todo perfecto.
10Barco
10Camarote
10Atención
10Limpieza
8Comidas
10Entretenimiento
7,2
Cristina
21/09/2017
MSC Orchestra
España, Francia, Italia desde Barcelona XIV
La limpieza del barco genial, el personal también, el barco bonito.
La piscina era muy pequeña y los jacuzzis igual, en la cenas de noche a la carta el servicio era muy lento tardando casi 2 horas en cenar tampoco me gusto la obligación de meterte con gente desconocida en otra mesa. era bastante agobiante que siempre te intentaran vender cosas en la estancia del barco.
6Barco
8Camarote
10Atención
10Limpieza
4Comidas
6Entretenimiento
6
Pam
24/08/2017
MSC Orchestra
España, Francia, Italia desde Barcelona XIV
Camarote grande, muy limpio y mucho horario de comidas y bebidas
No hay mucho entretenimiento y los espectaculos son muy parecidos
6Barco
6Camarote
6Atención
8Limpieza
6Comidas
4Entretenimiento
9
Carol
17/08/2017
MSC Orchestra
España, Francia, Italia desde Barcelona XIV
Todo muy recomendable
La cena del restaurante no mata
10Barco
10Camarote
10Atención
10Limpieza
6Comidas
8Entretenimiento
9,6
Gelicas
03/08/2017
MSC Orchestra
España, Francia, Italia desde Barcelona XIV
Todo muy bien
Camarote justo para 4 personas
10Barco
10Camarote
10Atención
10Limpieza
10Comidas
8Entretenimiento
8,6
Nani
03/08/2017
MSC Orchestra
España, Francia, Italia desde Barcelona XIV
Enhorabuena!fantastico!
Mas animación y ambiente nocturno para los adultos.
10Barco
0Camarote
0Atención
0Limpieza
10Comidas
6Entretenimiento
7
AnaRMR
29/05/2017
MSC Orchestra
España, Francia, Italia desde Barcelona XIV
El barco en sí muy bien
Al español lo tienen un poco olvidado, no te entienden, sin personal de habla hispana. muy orientado al italiano e inglés.
8Barco
10Camarote
6Atención
6Limpieza
6Comidas
6Entretenimiento
8
Noe
26/01/2017
MSC Orchestra
Argentina, Uruguay, Brasil desde Buenos Aires II
muy buena animación
Rotor y camarote y sucio algunos espacios
8Barco
6Camarote
10Atención
6Limpieza
8Comidas
10Entretenimiento
9
Juan Carlos Pere
23/07/2016
MSC Orchestra
Italia, Grecia, Montenegro desde Venecia
La atencion de mario en las cenas.
Demasiada gente se monto en bari y era problematica las mesas en la comida a la hora del almuerzo y desayuno.
8Barco
10Camarote
10Atención
10Limpieza
8Comidas
8Entretenimiento
7,6
Edu-CA
06/06/2016
MSC Orchestra
Italia, Grecia, Montenegro desde Venecia
Lo mejor el barco y la limpieza .las comidas muy bien .
Poco personal de habla española.las excursiones muy caras .en nuestro caso la guía nos dejo en el medio de una excursión por 4 minutos. mejor la excursiones externas.-
10Barco
6Camarote
6Atención
6Limpieza
10Comidas
8Entretenimiento
7,2
chirigorri
09/05/2016
MSC Orchestra
Italia, Grecia, Montenegro desde Venecia
Lo mejor, los espectáculos y el equipo de animación.
Lo peor, el trato del personal ha bajado con respecto a los dos anteriores cruceros msc que realicé. hay menos personal y tardan mucho tiempo en atenderte en los bares ( hasta más de 45 minutos una noche ). eso sí, te atosigan otros camareros ofertándote todo tipo de promociones en todo momento y lugar.
8Barco
8Camarote
6Atención
6Limpieza
8Comidas
8Entretenimiento
8,6
Jorge Rubén
22/11/2015
MSC Orchestra
España, Francia, Italia, Marruecos, Portugal
El personal
El precio de las excursiones son caras
8Barco
10Camarote
10Atención
8Limpieza
8Comidas
8Entretenimiento
8
Maria José
13/07/2015
MSC Orchestra
Alemania, Noruega
El paisaje
Por mal tiempo no pudimos atracar en stavenger, mejoraria tener alguna opcion para cuando pase estos contratiempos
8Barco
8Camarote
8Atención
8Limpieza
8Comidas
8Entretenimiento
8,6
Francisco Ramon
23/02/2015
MSC Orchestra
Emiratos Árabes Unidos, Omán desde Dubai
El camarote 15003 no lo ofrezcan porque no tiene visibilidad, intimidad, seguridad, porque esta junto a una puerta de salida al pasillo general del barco y te ve todo el mundo que pasa por el pasillo, tienes que tener las cortinas cerradas,y pueden entrar a robarte al camarote.
El restaurante de la zona aurea que sea mas privado, dar todas las comidas en este restaurante y no solo la cena, por ejemplo en costa cruceros, tenemos comedor privado en la zona samsara y tenemos todas las comidas incluido el desayuno en este restaurante.
10Barco
6Camarote
10Atención
10Limpieza
8Comidas
8Entretenimiento
6,2
Maria Luisa
19/01/2015
MSC Orchestra
Emiratos Árabes Unidos, Omán desde Dubai
Los camarotes no están limpios y la ropa de cama esta muy estropeada sobre todo las mantas que ponen en la cama están ajadas y no resulta agradable .en el bufet nunca hay zumo y la fruta es pésima .
Al menos 10 m. al dia de internet gratuito en el camarote es un gran fallo ,las excursiones son demasiado caras fuera del barco el precio baja un 80% nadie habla español para cualquier problema no hay ninguna persona que pueda entenderte.
8Barco
6Camarote
6Atención
6Limpieza
6Comidas
6Entretenimiento
8
EMILIO
19/01/2015
MSC Orchestra
Emiratos Árabes Unidos, Omán desde Dubai
La organizacion en general
Aunque los españoles no llegamos al 5%. no había canales de tu y alguna excursión fue mejorable
más facilidades de idioma (tv)
8Barco
10Camarote
6Atención
10Limpieza
8Comidas
6Entretenimiento
7,6
ROBERTO
19/01/2015
MSC Orchestra
Emiratos Árabes Unidos, Omán desde Dubai
El barco no se movió en toda la travesia
La tención en problemas que pueden ser graves, nuestro compañero italo tuvo colitis y fué al hospital a bordo, le dijeron que para llamar al médico antes tenia que pagar 50 euros, al pedir una pastilla de fortased le sontestaroos que quello no era una farmacia y era allí donde debia comprarla, o sea te tiras del barco llegas a tierra y si encuentra
10Barco
8Camarote
4Atención
8Limpieza
8Comidas
8Entretenimiento
7,6
Enrique Alberto
18/01/2015
MSC Orchestra
Emiratos Árabes Unidos, Omán desde Dubai
El personal de los camarotes y del restaurante.
Los traslados avion-barco muchas horas. las escalas a excepcion de dubai y abudavi un desastre, no puede haber cosas mas feas o se buascan otros puertos o no creo que tenga mucha continuidad este crucero. las excursiones muy caras.
8Barco
8Camarote
8Atención
8Limpieza
6Comidas
8Entretenimiento
9
Jose Emilio
12/01/2015
MSC Orchestra
Emiratos Árabes Unidos, Omán desde Dubai
Poder ver 5 ciudades
El entretenimiento
10Barco
10Camarote
8Atención
10Limpieza
10Comidas
6Entretenimiento
7,6
FRANCISCO
04/01/2015
MSC Orchestra
Emiratos Árabes Unidos, Omán desde Dubai
Las ganas de algunos camareros en hacerte sentir bien
El itinerario. hay escalas de escaso interés. falta tripulación. no atienden peticiones como que la tv no funcionaba el castellano
8Barco
8Camarote
10Atención
8Limpieza
6Comidas
6Entretenimiento
7,2
CONSUELO
06/10/2014
MSC Orchestra
Italia, Grecia, Turquía, Ucrania, Rumanía desde Venecia
Las instalaciones y casi todo el personal muy amable
Desventaja respecto al idioma, poca gente de la tripulación hablaba español, y los que lo hacían bastante deficiente
8Barco
8Camarote
8Atención
8Limpieza
6Comidas
6Entretenimiento
7
Daniel
28/07/2014
MSC Orchestra
Alemania, Dinamarca, Polonia, Finlandia, Rusia desde Kiel
Comida y limpieza
El tema de animación muy pobre,
10Barco
8Camarote
6Atención
8Limpieza
8Comidas
2Entretenimiento
9
Pedro Antonio
24/09/2013
MSC Orchestra
España, Francia, Italia desde Ibiza II
El personal
Lo peor las excursiones son un desastre.
10Barco
10Camarote
10Atención
10Limpieza
10Comidas
4Entretenimiento
8,6
Teófilo
08/08/2012
MSC Orchestra
ESPAÑA, TÚNEZ, ITALIA, FRANCIA
El barco en su conjunto es maravilloso, limpieza, mobiliario, decoración, y personal de servicio, etc.
Los bufes no están acorde con la calidad y el lujo del barco, muy repetitivos, baja calidad de los alimentos y pésima presentación. las excursiones carísimas, el tiempo de desembarco para las excursiones excesivo, limitando el tiempo de visitas por que había que regresar al barco, especialmente la de mónaco, túnez fatal al guía solo le i
10Barco
10Camarote
10Atención
10Limpieza
4Comidas
8Entretenimiento
8,2
Antonio
23/07/2012
MSC Orchestra
ESPAÑA, TÚNEZ, ITALIA, FRANCIA
El barco y el personal
Las comidas
no cerrar el minibar del camarote a las 18 del dia anterior del fin del crucero